Время не щадит никого и ничего. А ещё кривые руки — сколько онлайн-площадок пало от этого оружия, не счесть. Обсудим четыре самые популярные причины, почему не работает сайт и что с этим можно сделать.
Руки не из плеч
Это самая распространённая причина. Чаще всего сайты падают, потому что ими занимаются люди с кудрявыми руками или рисковые ребята, готовые наугад исправлять баги и дописывать функционал, не зная кода. Например, менять расчёт скидки, время работы акции и другие программные штуки. Да даже незнание HTML-кода может поломать сайт в «правильных руках».
Пески времени
Но бывает и так, что сайты выходят из строя ни с того ни с сего, сами по себе. Да, время беспощадно. В таких случаях причина обычно в истёкшем сроке годности хостинга, домена или SSL-сертификата. Такое может произойти, если не поставить автоматическое продление со списанием средств с карты владельца. Если на ней закончились средства, обновление не пройдёт. Момент с хостингом важно контролировать — чтобы основной функционал был актуален.
Баги CMS и другие неприятные сюрпризы
Иногда ничто не предвещает, но сайт ложится, и так сразу не поймёшь, в чём дело. Одна из таких скрытых угроз — баги в CMS. Например, если в Битрикс редактировать страницу в визуальном редакторе, изменения могут не сохраниться из-за сбоя. А могут удалиться и ранее сохранённые данные в коде. Тут уже понадобится ремонт сайта, как и если система «съест» пару-тройку html-тегов (этим иногда грешит Joomla). И вуаля, разметка отображается некорректно, и странице приходит капец.
Вопросики к хостингу
Ещё одна причина — закончившееся место на хостинге. Эта проблема может подкрасться при добавлении файлов, записи кэша или при создании миниатюр изображений.
Сайты ломаются и если у вашей команды руки ровные — по вине третьих лиц. Например, если на хостинге прошло плановое или внепланое обновление, после которого код сайта становится неработоспособным. Сюда относятся:
- всякие подключения и отключения пакетов и библиотек — php-модулей;
- upgrade/degrade версии php;
- изменения в значениях баз данных или переменных php-окружения.
- После таких апдейтов может потребоваться восстановление сайта.
Баги Шрёдингера
Иногда открываешь страницу, и явно с ней что-то не то или сайт просто не работает. Показываешь кому-то, и у него всё работает корректно. Причина может быть в установленном у вас блокировщике рекламы или других расширениях, искажающих отображение некоторых страниц отдельных сайтов. Это может быть и вирус на вашем устройстве, проблема с кэшем DNS-серверов (если ваш провайдер или устройство закэшировали старый IP-адрес сайта до его переноса на новый хостинг).
Рисковать ни к чему
Это были только основные причины, по которым сайты могут ломаться или работать некорректно. На самом деле вариантов намного больше. Что-то вполне можно исправить самостоятельно, но безопаснее, быстрее, а зачастую и дешевле по итогу сразу обратиться к специалистам.
Добрый совет: честно и подробно расскажите человеку, к которому обращаетесь, что делали перед поломкой. Это поможет быстрее выявить и устранить проблему.
Если нужно починить сайт, обращайтесь (телефон: +7 (843) 245-16-49, whatsapp: +7 (937) 615-16-49, телеграмм: @saitodelpro).
Всегда ваша,
команда веб-студии «Сайтодел».
